INGLESE PER LA COMUNICAZIONE TELEFONICA (Telephoning)
Cod. PHOI
Destinatari
I lavoratori che operano in un contesto aziendale multilingua e hanno la necessità di apprendere in modo efficace la comunicazione telefonica.Obiettivo
Fornire le conoscenze fonetiche e dei contesi linguistici per rafforzare la comunicazione telefonica e/o in video conferenza. Lo scopo del percorso formativo è di rafforzare le competenze comunicative, aumentare la padronanza degli strumenti strutturarli della lingua, attraverso i focus di vocabolario su fraseologia ed espressioni.
Prerequisiti
Essere in possesso della conoscenza della lingua inglese al meno ad un livello B1 del quadro comune europeo di riferimento per la conoscenza delle lingue (QCER).
Programma
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