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Dettagli sul corso COMUNICAZIONE TELEFONICA E OPERATORI CALL CENTER

Cod. CTCI

Destinatari

Operatori call center, addetti alla segreteria, team leader call center, agenti commerciali.

Obiettivo

Fornire agli operatori telefonici e di call center gli strumenti per migliorare le proprie performance nella gestione della comunicazione e delle trattative a distanza.

Programma

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Categorie corsi di formazione

AmministrazioneBenessere gestionale relazionaleDisegno 2D/3DIndustriaInformaticaLinguePrivacySicurezzaSoft Skills

Informazioni sul corso di formazione

Argomenti:
Aziendali e Interaziendali, Soft Skills
Durata:
8 ore

Segnala il tuo interesse:

Aziende
Privati

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